Kampania rekrutacyjna, czyli jak zatrudnić dobrego marketera?

TOP 3 oczekiwania kandydata wobec procesu rekrutacyjnego:

1. Szczere i rzetelne przedstawienie warunków pracy w firmie i na danym stanowisku.
2. Przekazanie informacji o powodach niezakwalifikowania się do pracy lub kolejnego etapu.
3. Jasna informacja o krokach wymaganych do podjęcia zatrudnienia przedstawiona na pierwszym spotkaniu.

Korzystaj z technologii do rekrutacji

Technologia to codzienność dla każdego marketera: trudno sobie wyobrazić prowadzenie kampanii reklamowych i zarządzanie projektami digitalowymi bez odpowiednich narzędzi. Nie inaczej jest z rekrutacją, w której technologia może okazać się dużym sprzymierzeńcem przy poszukiwaniu marketingowca.

Oto kilka przykładów sprawdzonych na własnej skórze:

• Kiedy kandydatów do pracy jest wielu lub sporo aplikacji nie jest dopasowanych do stanowiska, skorzystaj ze wsparcia formularzy rekrutacyjnych. Taki formularz z łatwością można stworzyć w systemie do rekrutacji. Wystarczą 3 krótkie, acz przemyślane pytania do kandydatów, np. o najciekawszy zrealizowany projekt czy znajomość narzędzi marketingowych – więcej przykładów w dalszej części artykułu. W ten sposób długa lista aplikacji skróci się do tych, które rzeczywiście spełniają postawione przez nas kryteria.
• Candidate Experience to wartość nie do przecenienia. Każdy marketingowiec wie, że na wizerunek marki wpływa wiele czynników, w tym doświadczenia kandydata z procesu rekrutacyjnego i Employer Branding (marka pracodawcy). Dlatego powinny je cechować najwyższe standardy, takie jak równe traktowanie i udzielanie informacji zwrotnych wszystkim kandydatom. Jak to zrobić? Tak samo jak system mailingowy pozwala wysłać personalizowane wiadomości do wielu klientów jednocześnie, tak system do rekrutacji pozwoli Ci pozostać w kontakcie z każdym kandydatem i pozostawić najlepsze wrażenie, niezależnie od wyniku rekrutacji.
• Potrzebujesz idealnie pasującego do zespołu ogniwa? A może na rynku brakuje specjalistów o określonych kompetencjach czy specjalizacji? W tej sytuacji bardzo pomocne będzie skorzystanie z firmowego programu poleceń pracowniczych. Aby taki program osiągnął sukces, niezbędna jest jego dobra komunikacja wewnątrz firmy (np. z wykorzystaniem konkursów dla pracowników) oraz odpowiednio atrakcyjny zestaw nagród za skuteczne (=zakończone zatrudnieniem) polecenia. Mogą to być zarówno nagrody rzeczowe, jak i finansowe (np. w wysokości miesięcznego wynagrodzenia nowo zatrudnianego pracownika). W naszym przypadku aż 50% marketingowej drużyny zrekrutowaliśmy dzięki poleceniom. Nowe osoby błyskawicznie wpasowały się w zespół, ich wdrożenie przebiegało sprawniej, a polecający pracownicy otrzymali bonus finansowy.
• Na koniec aspekty wizualne i stylistyczne. Zapewne chcesz, żeby Twój marketingowiec w swojej pracy wykazywał się poczuciem estetyki? Nie pozwól więc, by marszczył nos na widok mało atrakcyjnego wizualnie ogłoszenia, niekompletnej czy przestarzałej strony kariery lub niespójnych z wizerunkiem marki wiadomości. W ich konfiguracji również z pomocą przyjdzie Ci technologia.

Masz już aplikacje? Czas na wybór idealnego marketera!

Gdy spłyną już do Ciebie najciekawsze aplikacje, przychodzi czas na finalną selekcję kandydatów podczas rozmów rekrutacyjnych. Co warto podczas nich zweryfikować?

Zarządzanie projektami i współpraca z klientem zewnętrznym

Myślisz „dobry marketingowiec”, mówisz „kreatywność”. Czy to zasada? Generowanie niestandardowych, odważnych pomysłów na kampanie jest oczywiście pożądaną kompetencją. Jednak realia pracy są takie, że nie każdy projekt będzie wymagał od specjalisty przekraczania barier i wybuchów kreatywności. Dużo bardziej istotne i przydatne wydają się znajomość „marketingowego rzemiosła” i umiejętność zarządzania projektami.

Pod hasłem „rzemiosło” kryją się m. in.:

• Znajomość struktury lejka sprzedażowego i umiejętność dopasowania formatów, treści i kanałów pod każde stadium i cele kampanii.
• Znajomość zasad tworzenia treści pisanych i wizualnych, by były przyjazne i atrakcyjne w odbiorze, uwzględniające kwestie SEO, z trafnymi CTA itd.
• Umiejętność określania wskaźników sukcesu i sposobów ich pomiaru. Kampanie prowadzone bez wyznaczonego celu i tempa są jak łódź bez sternika – nie wiadomo, w którym kierunku zmierzają i czy nie dojdzie do katastrofy.
• Nie do przecenienia jest też analityczne i strategiczne podejście do projektów, kalkulowanie ryzyka, wyciąganie wniosków i dawanie rekomendacji. To one pomagają ustalać priorytety i wybierać do realizacji te projekty, które dadzą najlepszy rezultat mieszanki wymaganych zasobów i spodziewanych wyników.
• Marketer to bardzo często project manager. Umiejętność zarządzania projektami marketingowymi jest niezwykle cenna, ponieważ zawsze będą w nie zaangażowane inne strony: agencje, podwykonawcy, influencerzy itd. Marketingowiec powinien potrafić rozłożyć działania różnych podmiotów na osi czasu, kontrolować realizację kolejnych etapów, a potem podsumować efekty.

Jak to sprawdzić podczas rekrutacji?

Jeśli wiele aplikacji spływa na Twoje ogłoszenie o pracy, wykorzystaj pytania otwarte już w formularzu rekrutacyjnym. Poproś np. o opis ciekawego projektu zrealizowanego przez kandydata. Możesz spytać o to także podczas rozmowy rekrutacyjnej. Upewnij się wówczas, że padają odpowiedzi na pytania doprecyzowujące:

• Co to był za projekt?
• Jaki był jego cel?
• Jaka była Twoja rola w tym projekcie i czy był on realizowany samodzielnie, czy zespołowo?
• Jakie cele zostały przed Tobą postawione?
• Czy projekt zakończył się sukcesem oraz jakie były mierniki tego sukcesu?