W dzisiejszym świecie biznesu znalezienie i zatrudnienie odpowiednich pracowników to jedno z najważniejszych wyzwań, przed którymi stają firmy. Często słyszymy o „rekrutacji” i „pozyskiwaniu talentów”, jednak te terminy nie są synonimami – kryją się za nimi dwa różne podejścia. Rekrutacja to proces, w którym chodzi głównie o szybkie zapełnienie aktualnych wakatów. Z kolei pozyskiwanie talentów to bardziej strategiczne i długofalowe podejście, które koncentruje się na tym, jak firma może przyciągnąć i zatrzymać najlepszych ludzi z myślą o przyszłych potrzebach.
W tym artykule przyjrzymy się, na czym polegają różnice między rekrutacją a pozyskiwaniem talentów, jakie mają cele i jak wyglądają narzędzia, które wspierają oba te procesy. Zrozumienie tych różnic pozwoli firmom lepiej przygotować się na obecne i przyszłe wyzwania związane z zatrudnieniem odpowiednich ludzi.
Definicja rekrutacji
Rekrutacja to proces HR, którego głównym celem jest szybkie zapełnienie otwartych wakatów w organizacji. To jedno z najważniejszych narzędzi dla firm, które potrzebują natychmiastowego zatrudnienia pracowników, niezależnie od tego, czy są to stanowiska operacyjne, menedżerskie czy specjalistyczne. W rekrutacji kluczową rolę odgrywa czas – chodzi o to, by jak najszybciej znaleźć odpowiednią osobę na określone stanowisko.
Proces rekrutacji zwykle obejmuje takie działania jak publikacja ogłoszeń o pracę, przegląd aplikacji, przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych i szybkie dokonywanie wyboru najlepszego kandydata. Pracodawcy często korzystają z systemów zarządzania aplikacjami (Applicant Tracking Systems, ATS), które pomagają w przetwarzaniu zgłoszeń, a także wstępnej selekcji kandydatów na podstawie określonych kryteriów.
Rekrutacja skupia się na krótkoterminowych celach – szybkie wypełnienie wakatów i dostarczenie zasobów ludzkich do bieżących potrzeb firmy. Często odbywa się w odpowiedzi na nagłe zapotrzebowanie, np. w przypadku odejścia pracownika, wzrostu zamówień czy sezonowego zwiększenia liczby zatrudnionych.
Definicja talent acquisition (Pozyskiwanie talentów)
Pozyskiwanie talentów (talent acquisition) to bardziej zaawansowany i strategiczny proces, który wychodzi poza doraźne potrzeby związane z bieżącymi wakatami. Zamiast reagować na nagłe zapotrzebowanie, talent acquisition opiera się na długofalowym planowaniu i identyfikacji potencjalnych kandydatów z myślą o przyszłych potrzebach organizacji. Proces ten wymaga analizowania rynku pracy, przewidywania przyszłych zmian w organizacji oraz budowania relacji z talentami nawet wtedy, gdy nie ma natychmiastowego zapotrzebowania na nowe stanowiska.
W ramach talent acquisition firmy koncentrują się na budowaniu silnej puli talentów, z którą mogą nawiązać kontakt w odpowiednim momencie. Kluczowym elementem tego procesu jest również budowanie marki pracodawcy, czyli tzw. employer branding. Pracodawcy, którzy są postrzegani jako atrakcyjni, przyciągają najlepsze talenty, co z kolei ułatwia realizację przyszłych celów rekrutacyjnych.
Talent acquisition nie polega tylko na zamknięciu konkretnego procesu rekrutacyjnego, ale na ciągłym rozwoju relacji z rynkiem pracy. Organizacje wdrażają różnorodne strategie, aby zidentyfikować i zaangażować najlepszych kandydatów, a narzędzia takie jak CRM (Customer Relationship Management) w kontekście HR pozwalają śledzić i utrzymywać relacje z potencjalnymi pracownikami.
Kluczowe różnice między rekrutacją a pozyskiwaniem talentów
Chociaż rekrutacja i pozyskiwanie talentów mają wspólny cel – znalezienie odpowiednich pracowników – różnią się one zarówno w podejściu, jak i w długoterminowej perspektywie.
Czas trwania procesu
Jedną z najbardziej widocznych różnic między rekrutacją a talent acquisition jest czas, jaki wymaga każdy z tych procesów. Rekrutacja jest procesem krótkoterminowym, który koncentruje się na natychmiastowych potrzebach firmy. Firmy zazwyczaj zaczynają rekrutację, gdy już istnieje wakat, co oznacza, że proces ten jest szybki, skoncentrowany na znalezieniu i zatrudnieniu kandydata w możliwie najkrótszym czasie.
Z kolei pozyskiwanie talentów to proces długofalowy. Zamiast reagować na bieżące zapotrzebowanie, organizacje budują relacje z kandydatami z myślą o przyszłych potrzebach. Talent acquisition opiera się na przewidywaniu, jakie umiejętności i kompetencje będą potrzebne w nadchodzących latach, a nie tylko na bieżącym zapełnianiu wakatów.
Zasięg działań
Rekrutacja jest skupiona na natychmiastowych potrzebach zatrudnieniowych. Działa ona w ramach określonego stanowiska, które już istnieje, i koncentruje się na znalezieniu osoby, która spełnia wymagania tego konkretnego wakatu.
Talent acquisition ma szerszy zasięg. Skupia się na budowaniu długoterminowych relacji z talentami, nawet jeśli obecnie nie ma otwartych stanowisk. Chodzi o tworzenie puli kandydatów, z której firma może czerpać w przyszłości, gdy pojawi się potrzeba zatrudnienia nowych osób.
Metodologia
Rekrutacja to proces bardziej operacyjny – szybka selekcja i zatrudnienie odpowiedniego kandydata. Proces ten często opiera się na prostych narzędziach, takich jak systemy do zarządzania aplikacjami.
Z kolei talent acquisition jest procesem strategicznym, opartym na danych. Firmy analizują rynek pracy, rozwijają employer branding i śledzą potencjalnych kandydatów, tworząc długofalowe strategie, które wspierają rozwój firmy w przyszłości.
Długofalowa strategia pozyskiwania talentów
Pozyskiwanie talentów (talent acquisition) nie jest jednorazowym działaniem, ale procesem wymagającym długofalowego myślenia i strategicznego podejścia. W przeciwieństwie do tradycyjnej rekrutacji, która koncentruje się na bieżących wakatach, talent acquisition opiera się na przewidywaniu przyszłych potrzeb organizacji. Dzięki temu firmy są w stanie z wyprzedzeniem przygotować się na zmiany na rynku pracy, rozwój technologii oraz nowe kompetencje, które mogą być potrzebne za kilka lat.
Dlaczego talent acquisition jest strategiczne?
Strategiczne podejście do pozyskiwania talentów jest kluczowe, ponieważ współczesne firmy muszą myśleć o swoim rozwoju w perspektywie długoterminowej. Przewidywanie przyszłych trendów na rynku pracy, identyfikowanie braków w umiejętnościach i kompetencjach, a także zrozumienie, jak będą wyglądały potrzeby organizacji za kilka lat, to fundamenty efektywnej strategii talent acquisition. Firmy, które myślą strategicznie, są w stanie nie tylko przyciągnąć najlepszych pracowników, ale także zbudować z nimi długotrwałe relacje.
Kroki w tworzeniu strategii talent acquisition
- Analiza przyszłych potrzeb biznesowych
Tworzenie strategii pozyskiwania talentów rozpoczyna się od dogłębnej analizy przyszłych potrzeb biznesowych. HR i menedżerowie muszą współpracować, aby zidentyfikować, jakie kompetencje i umiejętności będą potrzebne firmie w przyszłości. Analiza ta może obejmować przegląd strategii rozwoju firmy, analizę trendów rynkowych oraz przewidywania dotyczące ewolucji branży. - Budowanie marki pracodawcy (Employer Branding)
Silna marka pracodawcy to kluczowy element w przyciąganiu najlepszych talentów. Kandydaci wybierają firmy nie tylko na podstawie wynagrodzenia, ale także reputacji, jaką organizacja ma na rynku. Dlatego firmy muszą aktywnie budować swój wizerunek jako atrakcyjnych miejsc pracy, poprzez działania w mediach społecznościowych, udział w targach pracy, publikowanie treści promujących kulturę organizacyjną oraz dbanie o satysfakcję obecnych pracowników. - Badanie rynku pracy
Kolejnym krokiem jest analiza rynku pracy – firmy muszą zrozumieć, jakie są aktualne trendy, kto jest ich konkurencją w przyciąganiu talentów oraz gdzie mogą znaleźć najlepszych kandydatów. Może to obejmować badania na temat dostępności określonych umiejętności, a także monitorowanie wynagrodzeń i oczekiwań kandydatów. - Rozwijanie relacji z potencjalnymi kandydatami
Kluczowym elementem strategii talent acquisition jest tworzenie i rozwijanie relacji z potencjalnymi kandydatami, nawet zanim firma będzie miała konkretne zapotrzebowanie na zatrudnienie. Dzięki narzędziom takim jak CRM dla HR (Candidate Relationship Management) firmy mogą monitorować kontakty z kandydatami, utrzymywać z nimi regularny kontakt i budować długofalowe relacje, co ułatwia przyszłą rekrutację.
Narzędzia i technologie stosowane w rekrutacji oraz pozyskiwaniu talentów
Rekrutacja i pozyskiwanie talentów to procesy, które coraz częściej korzystają z nowoczesnych narzędzi i technologii, aby zwiększyć ich efektywność i dokładność. Chociaż oba procesy wykorzystują podobne technologie, różnią się one w zastosowaniach i skali. W przypadku rekrutacji, narzędzia te są zaprojektowane z myślą o szybkim i skutecznym zapełnieniu otwartych stanowisk, podczas gdy pozyskiwanie talentów wymaga bardziej zaawansowanych narzędzi wspierających długofalowe planowanie i budowanie relacji z kandydatami.
Narzędzia wspierające rekrutację
Rekrutacja korzysta głównie z technologii, które pomagają w automatyzacji procesów, upraszczają selekcję kandydatów i przyspieszają wypełnienie wakatów. Specjalista ds. rekrutacji może korzystać np. z:
- Applicant Tracking System (ATS): Systemy zarządzania aplikacjami umożliwiają firmom szybkie przetwarzanie zgłoszeń kandydatów. System ATS umożliwia przechowywanie CV, automatyczne filtrowanie aplikacji na podstawie określonych kryteriów (np. doświadczenie, konkretne umiejętności miękkie, czy preferencje praca stacjonarna/praca zdalna) oraz monitorowanie statusu rekrutacji. Odpowiednio przygotowane systemy ATS są także cennym narzędziem w pozyskiwaniu talentów – bazę kandydatów stworzoną podczas rekrutacji można wykorzystać w kolejnych.
- Automatyzacja przesiewania kandydatów: Narzędzia te, często wspierane przez sztuczną inteligencję, pomagają automatycznie przesiewać zgłoszenia i identyfikować kandydatów, którzy najlepiej odpowiadają wymaganiom stanowiska.
- Ogłoszenia o pracę i portale rekrutacyjne: W rekrutacji liczy się szybkie dotarcie do kandydatów, więc rekruterzy często korzystają z portali rekrutacyjnych oraz social media, aby zamieścić swoje ogłoszenia o pracę i zyskać jak najszybciej odpowiednią liczbę zgłoszeń.
Narzędzia wspierające talent acquisition
Talent acquisition wymaga bardziej złożonych narzędzi, które nie tylko pomagają w rekrutacji, ale także wspierają budowanie długofalowych relacji z kandydatami. Talent acquisition specialist ma do dyspozycji m.in.:
- Systemy CRM dla HR (Candidate Relationship Management): Narzędzia te służą do budowania i utrzymywania relacji z kandydatami. Pozwalają one firmom śledzić kontakty, monitorować postępy w nawiązywaniu relacji i ułatwiają komunikację z potencjalnymi kandydatami.
- Narzędzia do analizy danych i sztucznej inteligencji: Analiza danych dotyczących rynku pracy, umiejętności i trendów pozwala firmom przewidzieć, jakie talenty będą potrzebne w przyszłości. Dzięki temu możliwe jest strategiczne planowanie zatrudnienia i odpowiednie zarządzanie pulą talentów.
- Employer branding i platformy budujące wizerunek: Narzędzia do zarządzania wizerunkiem pracodawcy (np. Glassdoor, LinkedIn) pomagają firmom budować pozytywny obraz na rynku pracy i przyciągać najlepszych kandydatów, nawet zanim otworzy się konkretna rekrutacja.
Należy w tym miejscu wspomnieć, że obecne systemy ATS są wciąż wzbogacane o nowe funkcjonalności, takie jak wsparcie Talent Management czy strategicznego HR. Dobrym przykładem takiego systemu jest eRecruiter, który cechuje się ogromną elastycznością, co pozwala na łatwą integrację z używanymi systemami, dając pełną możliwość dostosowania go do potrzeb przedsiębiorstwa.
Podsumowanie
Różnice między rekrutacją a pozyskiwaniem talentów są znaczące i mają kluczowe znaczenie dla strategii HR każdej firmy. Rekrutacja to szybki, operacyjny proces, który pozwala na natychmiastowe zapełnienie wakatów, podczas gdy talent acquisition to długoterminowa, strategiczna inicjatywa, która koncentruje się na budowaniu relacji z kandydatami i przewidywaniu przyszłych potrzeb organizacji. Oba procesy mają swoje miejsce w nowoczesnym zarządzaniu zasobami ludzkimi, a wykorzystanie odpowiednich narzędzi i technologii może znacząco zwiększyć ich efektywność i sukces organizacyjny.
